Debate de agosto 2015: asegurando un proceso participativo para la documentación en derechos humanos

Nazdeek es una organización dedicada a la construcción de capacidades que trabaja con comunidades, activistas y abogados, buscando que se haga justicia ante las violaciones de los DESC en India. Como organización dedicada a lograr un empoderamiento legal, Nazdeek busca que la participación comunitaria sea central en cada área de trabajo, tales como litigio, incidencia y campañas. En cuanto a la documentación, la llevamos a cabo construyendo capacidades en las comunidades con el fin de documentar las violaciones de DESC.

En términos muy simples, una vez que se establece la relación con una comunidad, el proceso de documentación conjunta es como sigue:

1. Decidir el/los tema/s a documentar y quién los documentará.
2. Estudiar las leyes existentes, traduciéndolas en derechos y facultades y debatiéndolas en talleres y sesiones de entrenamiento.
3. Desarrollar herramientas de documentación – tales como cuestionarios, listas de chequeo y soluciones ICT.
4. Realizar investigación de campo.
5. Compilar y analizar los hallazgos.
6. Utilizar mecanismos de reparación para abordar las violaciones.  Aunque esto no sea parte de la documentación en sí, es esencial para asegurar que la documentación sea enfocada y significativa.

¿Han trabajado otros profesionales con comunidades para realizar actividades conjuntas de documentación? Si es así, sería interesante conocer cómo funcionaron sus procesos y dónde están las similitudes o diferencias respecto al enfoque de Nazdeek a este respecto.

El enfoque de Nazdeek ha demostrado cómo la documentación liderada por las comunidades no es un mero ejercicio de recopilación de información. De hecho, causa un impacto mucho mayor en la capacidad de la comunidad para conducir un proceso de incidencia y reclamar sus derechos. En nuestra experiencia, la apropiación de la comunidad sobre el proceso de documentación ha sido crucial para asegurar resultados sólidos. Durante el último año hemos estado trabajando con cerca de 40 mujeres que informaron acerca de violaciones a los derechos reproductivos en los cultivos de té de Assam, y con un grupo de 25 miembros de la comunidad que documentaron acerca del acceso al cuidado de la salud, alimentación y agua y saneamiento en sus barrios de Delhi. El proceso llevó a mejoras significativas en el acceso a servicios tales como la alimentación, agua y cuidado de la salud, particularmente a través de quejas administrativas y/o litigio por parte de miembros de la comunidad.

Agradeceremos recibir comentarios acerca de la efectividad de trabajar en alianza con las comunidades en temas de documentación y monitoreo para contribuir a objetivos generales de incidencia.

También hemos encontrado que existe un número de retos a la hora de asegurar la participación de la comunidad en cada etapa del proceso. La siguiente lista no pretende ser exhaustiva:

• Decidir el/los tema/s a documentar: ¿Quién identifica qué vale la pena documentar? ¿Cómo? En nuestra experiencia, aplicar la lente de los derechos humanos podría cambiar la forma en que los miembros de la comunidad identifican los asuntos que enfrentan en sus vidas diarias.
• ¿Cómo pueden los miembros de al comunidad brindar insumos o aportar algo durante la etapa de documentación? ¿Cómo se lleva a cabo la toma de decisiones?
• ¿Cómo impactará el proceso de documentación en las dinámicas de poder existentes? Más en concreto, ¿cómo aseguramos que el proceso de documentación no refuerza las inequidades existentes dentro de la comunidad?
• Precisión y consistencia de la información: La noción de adecuación es un componente clave de muchos Derechos ESC (por ejemplo, el derecho a vivienda adecuada).  Sin embargo, podría tener diferentes declinaciones en las vidas de las personas. ¿Cómo aseguramos la consistencia y precisión de la información recopilada?
• El proceso de documentación es verdaderamente un ejercicio que empodera si los miembros de la comunidad son capaces de utilizar la información, o decidir acerca de su uso. Esto debe ser discutido al inicio de la documentación, junto con el debate acerca de las expectativas que los miembros de la comunidad tienen acerca del alcance del proyecto.

¿Son estos los temas que otras organizaciones o activistas enfrentan en su trabajo? Nos encantaría escuchar acerca de otras experiencias similares alrededor del mundo.

* Francesca Feruglio es co-fundadora de Nazdeek, una ONG de formación que trabaja con comunidades, activistas y abogados para la justicia por violaciones de derechos económicos y sociales en la India. Nazdeek combina la formación, la incidencia y el litigio de interés público al nivel local y nacional para exigir la rendición de cuentas por servicios esenciales, como la salud materna, la vivienda y la alimentación.