Nazdeek utiliza los SMS para monitorear servicios básicos en la India

Fecha de Publicación: 
Miércoles, 25 Enero 2017

Nazdeek está formando a mujeres de formación paralegal en dos asentamientos informales de Delhi para identificar fallas en los servicios básicos y denunciarlas por medio del envío de mensajes SMS. Varios servicios esenciales protegidos por la ley como aquellos relativos a la salud, la nutrición, los servicios sanitarios les son negados en la actualidad a mujeres que viven en los asentamientos informales de Delhi.

Estos informes por medio de SMS están siendo recopilados y cartografiados como parte del programa SMS for Justice. Los mensajes de texto iniciarán acciones de los paralegales comunitarios y el personal de Nazdeek. Estas acciones urgentes pueden incluir investigaciones de hechos, solicitudes formales de derecho a información, esfuerzos de incidencia o presentar quejas formales a los funcionarios gubernamentales pertinentes. Los datos también se recopilarán y analizarán para ser utilizados en las presentaciones periódicas a las oficinas gubernamentales encargadas de estos servicios y para abordar las barreras sistémicas en la infraestructura de servicios.

Muchas de las mujeres de estos asentamientos informales pertenecen a las comunidades dalit y musulmana y afrontan numerosos desafíos para obtener servicios básicos, y no poseen mecanismos existentes para solicitar la mejora de dichos servicios.