Channsita Mark
Entretien avec Channsitha Mark, de l’organisation Workers’ Information Center (Cambodge)
Date de publication :
Vendredi, 5 juin 2020
Entretien Avec Channsitha Mark, De L’organisation Workers’ Information Center (Cambodge)
Nous croyons vraiment en cette approche qui habilite les travailleurs à se défier à eux-mêmes dans le statu quo, et les poussent à un nouveau stade dans lequel ils peuvent faire presence et s'engager dans un dialogue avec les parties prenantes. – Channsita Mark
Dans un effort pour accroître le rôle central des communautés dans la documentation et l'analyse des conditions mondiales communes qui les affectent, le Groupe de travail sur la surveillance du Réseau DESC collabore avec les mouvements sociaux au sein du réseau pour faire avancer la collecte de données sur les problèmes qui les affectent.
Cet entretien avec Channsitha Mark, coordinatrice de l’organisation Worker’s Information Center (WIC), une association de travailleuses de l’industrie du vêtement qui fait partie de l’alliance United Sisterhood Alliance, un membre du Réseau DESC, est le premier de la série «Community-led monitoring», qui va souligner des exemples de la façon dont certains de nos membres abordent la collecte de données et l'utilisent pour plaider en faveur de l'amélioration les conditions de vie de leurs communautés et promouvoir leur dignité.
En mars 2017, WIC a publié «The Reality of National Economic Backbone», une publication de recherche-action participative qui détaille la réalité des travailleurs de l'industrie du vêtement et du textile au Cambodge.
L'équipe de recherche de l'étude était composée d'une trentaine de travailleuses et travailleurs, qui ont participé activement à l'étude dès sa conception et le travail sur le terrain, jusqu'à l'analyse des données et le rapport. Cette méthodologie participative visait à «renforcer les capacités et l'appropriation des travailleurs étant donné leur expertise sur leurs vies et leurs problèmes», a noté Channsita Mark.
Qu’est-ce que le centre Worker’s Information Center surveille et pourquoi?
Le centre Worker’s Information Center (WIC) mène des initiatives de recherche-action participative avec des travailleuses migrantes de l’industrie du textile et de la chaussure. Le WIC surveille l'implémentation des lois du travail et des politiques ou des critères liés au travail et aux services sociaux de base, pour analyser dans quelle mesure certaines lois et politiques spécifiques sont implémentées.
Au-delà de l'aspect juridique, étant donné que la plupart des travailleurs viennent des zones rurales, WIC cherche également à comprendre l'histoire qui les a amenés à vivre dans la ville et à travailler dans l'industrie, ainsi que leurs rêves et leur vie en ville.
Comment recueillez-vous les informations?
«The Reality of National Economic Backbone» est notre première publication de recherche-action participative qui vise à renforcer les capacités et l'appropriation des travailleurs étant donné leur expertise sur leurs vies et leurs problèmes.
L'étude a commencé par un atelier et une discussion au sein de l'équipe de recherche (composée d'une trentaine de femmes et d'hommes) sur le but, le processus et les outils pour la collecte de l’information. Avec le soutien technique de WIC, celui-ci a été impliqué à chaque étape de l'étude, en commençant par l'identification des problèmes, la définition des objectifs et de la portée de l'étude, la conception de questionnaires, la collecte de données avec leurs pairs, la consultation des résultats, etc. Les méthodes de collecte de données ont inclus une enquête et une discussion de groupe. La taille et la composition de l'échantillon avaient été discutées auparavant et convenues collectivement.
Suite au succès de l'étude, nous avons commencé une deuxième étude, basée sur un processus similaire mais cette fois-ci avec plus de travailleurs et en utilisant une liste de contrôle approfondie (au niveau de la communauté et de l'usine) ainsi que les autres outils de recherche précédemment utilisés.
Comment est-ce que cette stratégie permet-elle de montrer les perspectives des femmes avec des identités différentes?
Dans le but d’inclure une diversité de travailleurs et d’équilibrer différentes perspectives, nous avons cherché à engager des travailleurs avec différents niveaux de sensibilisation, tels que ceux ayant une relation avec le centre d'accueil géré par WIC, et qui ont tendance à être plus conscients de leurs droits, ainsi que d'autres travailleurs qui ne connaissent pas le centre. Nous avons également inclus des travailleurs de différentes usines pour capturer les expériences provenant de différents chantiers. De plus, les travailleurs qui ont participé à l'enquête n'ont pas été invités à participer à la discussion de groupe, de sorte que davantage de perspectives, en particulier celles des femmes, allaient pouvoir faire partie du processus.
Comment est-ce que vous utilisez les informations que vous collectez? Quel est l’impact?
Nous utilisons les résultats pour sensibiliser le public sur les conditions de travail; mais aussi pour cibler les employeurs, les entreprises et les gouvernements.
En 2017, après avoir publié le rapport The Reality of National Economic Backbone, les travailleurs ont présenté les résultats aux parties prenantes concernées par le biais de présentations créatives telles que des chansons, des images et des dialogues. Les premières réactions qu'ils ont reçues ont été de surprise: «Qui a fait l'étude?» - parce que l'étude n'avait pas été menée par ceux qui sont généralement considérés comme des experts, tels que des chercheurs ou des universitaires. Cependant, les résultats sont fortement valables et présentent des preuves des réalités des travailleurs que personne ne peut nier. Nous croyons vraiment en cette approche qui habilite les travailleurs à se défier à eux-mêmes dans le statu quo, et les poussent à un nouveau stade dans lequel ils peuvent faire presence et s'engager dans un dialogue avec les parties prenantes.
La première observation est que le gouvernement a pris certaines mesures à la suite des conclusions. Par exemple, après avoir souligné le prix élevé de l'eau vendue aux travailleurs, le ministère de l'Industrie et de l'Artisanat l'a réglementé pour s'assurer que le prix ne dépasse pas les 800 riels par mètre cube.
En plus, les travailleurs ont utilisé les preuves à travers différentes plateformes et espaces, y compris le forum des travailleurs et le forum communautaire pour élever la voix des travailleurs, pour frapper aux portes des autorités locales, pour comprendre les politiques / mesures au niveau local et leurs mécanismes pour les mettre en œuvre afin d'améliorer les conditions de vie et de travail des travailleurs en tant que membres de la communauté.
En même temps, ils ont également commencé à prendre de petites mesures dans la communauté; par exemple, négocier avec les propriétaires (qui sont propriétaires des immeubles qu'ils louent) pour qu’ils n’augmentent pas le loyer et les frais des services publics. Ils ont également lancé une campagne de nettoyage autour du quartier, etc. Nous n’attendons pas jusqu'à ce que l’autorité règle nos problèmes; nous commençons à faire ce qui est possible avec nos ressources et nos capacités disponibles.
Quels défis avez-vous rencontrés et comment les avez-vous relevés?
L'analyse a été réalisée par une université locale via SPSS, une plateforme logicielle qui offre une analyse statistique avancée.
SPSS limite la participation et la propriété des travailleurs car elle requiert des compétences techniques et numériques particulières. Elle est également assez compliquée à cause des barrières linguistiques. La recherche a été réalisée dans une langue locale, puis traduite pour l'analyse car le système ne lit ni comprend pas la langue locale, et ensuite traduite de nouveau pour que les travailleurs puissent comprendre l'analyse et rédiger le rapport. Ceci a pris plus de temps, mais ça a été nécessaire pour garantir que les travailleurs se sentent en contrôle et habilités tout au long du processus.
Où voyez-vous des opportunités et des collaborations avec d'autres membres du Réseau-DESC pour amplifier les voix des communautés?
Nous pourrions utiliser les preuves et les informations pour appuyer les efforts de plaidoyer collectif des membres du Réseau, en particulier en ce qui concerne les entreprises et les droits humains; et les droits des femmes. En outre, nous pourrions diffuser largement le rapport de l'étude aux membres afin d'engager et de sensibiliser davantage sur les questions liées aux travailleuses dans l'industrie du textile et de la chaussure au Cambodge.
* Cette interview a été réalisée pour la première fois lors du Deuxième échange de femmes dirigeantes à la base organisé par le Réseau DESC et l'AIPP à Chiang Mai, Thaïlande, août 2019.
>> Téléchargez l'étude «La réalité de la dorsale économique nationale».
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